Termos de Uso

O FitFlow é uma plataforma de software que permite à nutricionista prescrever condutas alimentares, ao personal trainer montar treinos e ao aluno consultar e registrar a execução do seu plano, tudo em um só lugar.

Existem três perfis, com permissões diferentes: a organização (nutricionista), que administra a conta e os parceiros; o parceiro (personal trainer), que gerencia seus próprios alunos e treinos; e o aluno, que acessa apenas o seu plano.

O acesso é pessoal e concedido por convite da organização ou do parceiro. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por toda atividade realizada com a sua conta. Não compartilhe credenciais.

O FitFlow é uma ferramenta de organização e acompanhamento. Ele não presta serviços médicos, não emite diagnóstico e não substitui consulta, exame ou orientação profissional presencial.

As prescrições alimentares e os treinos são de inteira responsabilidade do profissional que os elaborou, que deve estar devidamente habilitado pelo seu conselho de classe.

• Informar dados verdadeiros e mantê-los atualizados;
• Usar a plataforma dentro da sua habilitação profissional, quando for o caso;
• Obter o consentimento do aluno antes de cadastrar e tratar os dados dele, conforme a LGPD;
• Não tentar acessar dados de outros parceiros ou alunos.

Os planos disponíveis, com seus limites de parceiros e alunos, estão descritos na página inicial. As condições comerciais vigentes são as acordadas diretamente com a controladora no momento da contratação.

É vedado:

• Tentar acessar contas, parceiros ou alunos para os quais você não tem permissão;
• Explorar falhas de segurança, automatizar acesso indevido ou sobrecarregar a infraestrutura;
• Copiar, revender ou sublicenciar a plataforma;
• Usar o serviço para armazenar conteúdo ilícito ou que viole direitos de terceiros.

Nos esforçamos para manter o serviço no ar, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções, falhas de infraestrutura de terceiros e eventos fora do nosso controle podem causar indisponibilidade.

A controladora pode suspender ou cancelar o acesso de um parceiro por inadimplemento ou descumprimento destes termos. Quando isso acontece, o parceiro perde o acesso ao painel de gestão.

Você pode cancelar a qualquer momento. Dados podem ser exportados mediante solicitação antes da exclusão definitiva.

O software, a marca FitFlow, o layout e os catálogos de exercícios e alimentos pertencem à controladora ou aos seus licenciantes. O conteúdo que você cadastra — alunos, treinos e prescrições — permanece seu.

Na máxima extensão permitida por lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso da plataforma, nem por decisões clínicas tomadas por profissionais ou seguidas por alunos.

Estes termos são regidos pela legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD. Fica eleito o foro da comarca do domicílio da controladora para dirimir controvérsias, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor, quando aplicável.